Politique de confidentialité

Responsable du traitement

OUTREACHER, SARL, 21 bis rue Victor Hugo, 92600 Asnières-sur-Seine, France. Contact : corentin@outreacher.fr.

Formulaire de contact

Lorsque vous cochez la case de consentement et envoyez le formulaire, Outreacher enregistre : l’e-mail professionnel, le téléphone s’il est fourni, la page d’origine (accueil, offre, méthode, cas, outil), la date, et l’identifiant technique du navigateur (user-agent).

Deux champs invisibles (site web, société) servent uniquement à écarter les envois automatisés. Ils ne sont pas conservés comme contact.

Finalité : vous réécrire au sujet de l’accompagnement présenté sur le site. Base : votre consentement.

L’adresse IP sert à limiter le nombre d’envois (quelques essais par fenêtre de dix minutes). Elle n’est pas enregistrée dans le fichier des contacts. Le domaine de l’e-mail est lu en DNS (enregistrement MX public) pour écarter les adresses non professionnelles. Aucun message n’est envoyé à vos destinataires depuis ce formulaire.

Stockage et conservation

En production, les contacts sont enregistrés dans une base PostgreSQL hébergée par Neon (https://neon.tech).

Il n’existe pas de suppression automatique. Les contacts sont conservés pour le suivi commercial. Vous pouvez demander l’effacement à tout moment. À défaut, Outreacher s’aligne sur le délai usuel de prospection B2B : trois ans après le dernier contact.

Notification interne (Telegram)

Un message privé est envoyé via Telegram (e-mail, téléphone s’il est fourni, page d’origine) afin de relancer la demande. Un résumé hebdomadaire des contacts de la période peut être envoyé de la même façon. Ce canal n’est pas un espace public.

Calendly

La prise de rendez-vous passe par Calendly, responsable distinct. Ses conditions et sa politique de confidentialité s’appliquent au créneau réservé. L’affichage du widget peut déposer des cookies propres à Calendly.

Vidéo (Tella)

La vidéo de présentation est hébergée par Tella (https://www.tella.tv), responsable distinct. L’iframe n’est chargée qu’après un clic sur Lecture. Ses cookies éventuels ne sont déposés qu’à ce moment.

Outils gratuits

Certaines pages reçoivent un nom de domaine, une adresse From, un texte de mail ou d’objet, ou un lien de partage public Lemlist. Ces éléments sont traités pour renvoyer un résultat. Ils ne sont pas versés au fichier des contacts. L’adresse IP sert, comme pour le formulaire, à limiter les essais.

Un résultat d’outil peut être enregistré sous un identifiant court (domaine, records DNS publics, lecture de copy, From, objet) pour que le lien de partage fonctionne. Pas d’adresse e-mail, sauf si elle a été collée comme From. L’identifiant n’est pas listé dans le sitemap.

Mesure d’audience et cookies

Un bandeau propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Le choix est enregistré dans le navigateur (stockage local).

Si vous acceptez : PostHog est initialisé, hébergement Union européenne (https://eu.i.posthog.com). Pages vues, départ de page, autocapture, enregistrement de session (les champs saisis sont masqués), et erreurs techniques. Les profils nominatifs ne sont pas créés par défaut. Aucun e-mail n’est envoyé dans les événements.

Si vous refusez : PostHog n’est pas initialisé ; aucun événement n’est envoyé. Les traceurs strictement techniques (affichage, sécurité, hébergement) restent nécessaires au site.

Destinataires

• Outreacher, pour répondre et tenir l’historique des échanges ;
• Vercel, hébergeur du site ;
• Neon, pour la base des contacts ;
• Telegram, pour la notification interne ;
• PostHog, uniquement si vous acceptez le bandeau ;
• Calendly, si vous réservez un créneau ;
• Tella, si vous lancez la vidéo de présentation.

Les fichiers de contacts ne sont pas vendus.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont établis hors Union européenne (notamment Vercel, Calendly, Tella, Telegram, et Neon selon la région du projet). L’activation de PostHog se fait vers un hébergement dans l’Union européenne.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à corentin@outreacher.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.